Returneringspolitik

VENDER TILBAGE

Hvis du modtager produkter, som du af en eller anden grund er utilfreds med, skal du blot returnere det til os inden for 30 dage i den stand og originale emballage, som du modtog det, og vi vil med glæde ombytte, kreditere eller refundere det fulde beløb minus fragt-/forsendelsesomkostninger at sende det originale produkt.

BEMÆRK: Hvis du har afgivet din ordre med gratis fragt, vil dine penge blive refunderet minus den oprindelige fragtomkostning. Denne fragtomkostning vil være vores faktiske omkostninger for at sende ordren. Inden du sender dine varer retur, bedes du kontakte os, og vi kan rådgive om returneringsproceduren og give en angivelse af fragtbeløbet, der skal trækkes fra tilbagebetalingen. Køber er også ansvarlig for at organisere (og betale for) fragten af returneringen.

DEFEKTIGE VARER

Hvis du har en defekt vare, som du gerne vil have refunderet, repareret eller ombyttet, bedes du kontakte os via vores Kontakt os-side, før du sender varen tilbage. Hvis du sender en e-mail vedrørende en fejl (E-mail: customerservice@tpmswholesaledanmark.com ), bedes du vedhæfte billeder af fejlen, så varen kan vurderes, før en returnering godkendes.

Alle returneringer SKAL godkendes af os. før varer returneres.

GENEREL

Alle varer, der returneres til tilbagebetaling eller ombytning, skal returneres i original stand (medmindre de er defekte). Alle emballerede varer skal returneres med emballagen i dens originale stand, ellers accepteres din returnering muligvis ikke (medmindre den er defekt).